3
Google y la publicidad
Google ha decidido pedir a las grandes agencias de publicidad que le ayuden a convencer a los anunciantes de que Google no es simplemente avisos de texto en letra chiquita que aparecen junto a los resultados de sus búsquedas en google.com.El motor de búsquedas número uno en el mundo se asoció con Goodby, Silverstein & Partners, una agencia publicitaria del Grupo Omnicom famosa por su trabajo creativo no convencional, en un proyecto para el cliente más grande de la agencia, la división Saturn de General Motors.
El proyecto comienza con el testeo de una campaña para Saturn e incorpora varios productos y servicios Google , videoclips cliqueables, y Google Earth para búsquedas geográficas, por ejemplo.
A Google se le conoce por su experiencia en lo que se llama marketing de motor de búsquedas, que básicamente consiste en avisos publicitarios de texto que aparecen junto a los resultados de las búsquedas online. El motor vende los derechos para presentar los avisos en la pantalla cuando los usuarios escriben palabras clave. Pero ahora quiere que la gente conozca los tipos de publicidad mucho más elaborada que tiene para ofrecer, como click-to-play video y lograr que anunciantes como General Motors las compren también.
Rich Silverstein, co-presidente de Goodby, Silverstein, dice que Google quiere demostrar que es un eficiente camino hacia el mercado y nosotros queremos mostrar que podemos contar buenas historias a la manera del siglo 21.
Fuente: Mercado
El fin de la era de la prensa tradicional
(PD).- Los gratuitos buscan el método de distribución más barato: que los propios lectores se pasen los ejemplares unos a otros. Es el objetivo de la última campaña de 20 Minutos: "¡Búscalo, léelo y cuando termines pásalo!".
La impresión y la distribución son los dos principales costes de los diarios gratuitos, ahorrar en esas dos partidas supone mejorar automáticamente la cuenta de resultados. Algunos gratuitos son conscientes y la reducción de tiradas se discutió ya en el último Congreso Nacional de Editores de Prensa y Publicaciones Gratuitas, según pueblica Periodistas21.
Cuanta más rotación, menos ejemplares impresos y distribuidos, más lectores, mejora en la rentabilidad. La estrategia aumentaría la larga cola del uso y la rentabilidad de la prensa gratuita más allá de su potencia de distribución. En un soporte sin precio de tapa, sólo la audiencia manda y el EGM sube con la rotación y la presencia de la cabecera en las calles.
20 Minutos es el diario con más lectores de España desde diciembre pasado e intenta seguir creciendo sin aumentar sus gastos. Su apuesta por la distribución más rotativa y menos onerosa posible es la inversa a la del último llegado al club de la prensa gratuita nacional.
ADN intenta llegar de la calle y el transporte a los hogares de los lectores para reemplazar a la prensa tradicional de pago.
Dos concepciones radicalmente diferentes del negocio. Uno con estrategias de productos de gran consumo, primando la lectura rápida sobre la perdurabilidad, y el otro comportándose al estilo de los diarios tradicionales bajo el amparo de la revolución de la distribución logrado por la prensa gratuita.
20 Minutos, Qué y ADN distribuyen más de 900.000 ejemplares diarios cada uno en toda España. Metro está por debajo con más de 760.000.
Fuente: Periodista Digital
LA TELEVISIÓN DIGITAL MARCHA A BUEN RITMO
Más de 500 millones de hogares en el mundo tendrán televisión digital para 2011, de acuerdo con un informe de la firma de análisis Informa.
"El crecimiento de la televisión digital se acelerará conforme avanza la década, especialmente en China y en Europa Occidental", señaló Adam Thomas de Informa. Sin embargo, el 60% de los hogares todavía recibirá señal analógica en 2011.
El estudio apunta que para final de este año habrá 183 millones de hogares con televisión digital. Se estima que más de 344 millones de hogares digitales se añadirán al total entre finales de 2005 y 2011.
China será el país que más contribuye a este aumento con 98 millones de hogares. Otros aumentos significativos se verán también en Estados Unidos, India y Japón. Estos cuatro países juntos sumarán el 60% de los hogares.
En Europa Occidental, el informe señala que los hogares con televisión digital sobrepasarán los 100 millones en 2010 y alcanzarán los 116 millones para final de 2011, alcanzando el 75% de penetración.
Para finales de este año, Informa predice que Gran Bretaña contará con el 32% de los hogares con televisión digital, seguido de Alemania con 18% y de Francia con el 14%.
Fuente: Marketing Directo
COMUNICACIÓN INTERACTIVA: EL FUTURO YA ESTÁ AQUÍ
Los avances en comunicación online se dan de forma rápida y dinámica y siempre están cambiando. Los profesionales del marketing más avispados están aprovechándose de algunas tendencias ultimísimas.
Nadie duda de que Internet permite una comunicación más eficiente en costes, personalizada y atractiva. La comunicación online puede respaldar la construcción de marca y generar ventas tanto colectivas como individuales, de forma simultánea. Y lo que es más importante: permite medir y optimizar la eficacia de las tácticas de comunicación y ventas desarrolladas. Un informe de Response Media, agencia de servicios interactivos de Estados Unidos, identifica las siguientes tendencias e indica cómo el profesional de marketing puede sacar provecho de ellas.
Mejoran los resultados del email marketing
Hasta el momento, el email ha sido uno de los canales de comunicación online más rentables a la hora de contactar con clientes. Hoy en día, los resultados de esta herramienta mejoran gracias al empleo de nuevas estrategias: las campañas de email de abandono del carrito de compras y de búsquedas.
Las campañas de email por abandono del carrito se dirigen a personas que han abandonado el proceso de compra online sin concluirlo, e invitan a los clientes a finalizarlo. En cuanto a los emailings para búsquedas abandonadas, se envían a los clientes o usuarios cuando abandonan el sitio web sin finalizar la búsqueda emprendida, y sugieren al usuario términos de búsqueda alternativos y resultados a la búsqueda abandonada. Estas tácticas están aumentando los clics un 40%.
RSS: un sistema realmente simple
Una de las alternativas al email que el marketing está poniendo a prueba es el RSS. Los consumidores que se suscriben a un feed RSS reciben en su lector RSS contenidos ultrasegmentados y elegidos por ellos mismos. Cada vez hay más personas que emplean este medio. Algunas redes de publicidad ofrecen inserciones publicitarias en RSS.
Aplicaciones de escritorio de marca e instant messenger
Son alternativas al email y se están desarrollando como canales alternativos de marketing y ventas con gran eficacia. Los usuarios se descargan estas aplicaciones y reciben en ellas contenidos actualizados, tanto informativos como comerciales. Cuentan con un importante factor viral, por el que los usuarios se transmiten contenidos que les llaman la atención.
Comunicación móvil
Las estrategias de marketing a través del móvil forman parte del día a día en algunas empresas y ya se empieza a hablar del aparato móvil como canal de ventas.
El elemento crucial para el desarrollo de este tipo de estrategias es el permiso de los usuarios. Por eso, las empresas buscan este permiso promoviéndolo en otros canales: web, emails e incluso la televisión. Lo más interesante de este canal es que los contenidos y ofertas que se envían son de mucho valor, porque ninguna empresa se atrevería a molestar a sus clientes en un ámbito tan íntimo con ofertas y contenidos poco interesantes.
Cambios en el mercado de medios online
Cada vez hay más modelos de precios basados en el rendimiento (coste por clic, coste por acción y coste por lead). Además, los programas de co-registro de calidad, los basados en coste por lead, los agregadores de compras y los programas de afiliación están desarrollándose cada vez más.
Por otra parte, se están perfeccionando las métricas de rendimiento de las empresas de publicidad online, que incluyen las conversiones view-through, es decir, los datos de personas que han visto un anuncio online, aunque no hayan pinchado en él, y que terminan acudiendo al sitio promocionado para comprar.
Coordinación del marketing multicanal y análisis del marketing mix
Las empresas se están centrando en una visión totalizadora de la comunicación, integrada a través de los distintos canales. Una sola entidad debe ocuparse de la coordinación de canales, agencias y equipos implicados en las distintas estrategias comunicativas.
Otras formas de usar la búsqueda y otras formas de búsqueda
El marketing empieza a usar los motores de búsqueda de formas novedosas. Una de ellas es el pay-per-call. También están proliferando en buscadores los modelos de precios basados en coste por adquisición y otros enfoques como el modelo de precio basado en el coste por llamada: una empresa puede anunciarse cuando un usuario pide información telefónica en un número de servicio del tipo 118. El anunciante paga sólo cuando el servicio telefónico conecta directamente con su centro de llamadas.
Publicidad en comunidades
Las comunidades online son la última expresión del control del consumidor sobre los contenidos. El marketing está encontrando en los chats, blogs y espacios personales lugares en los que su publicidad, bien contextualizada, está siendo bien acogida. La naturaleza orgánica de estas comunidades es muy apropiada para potenciar el elemento viral de las campañas.
Televisión interactiva y digital video recorders (DVR)
La publicidad a través de los set-top box o de los vídeograbadores digitales (DVR) como Tivo se convierte en comunicación interactiva. Los medios de respuesta directa en televisión aún están en pañales y resultan caros para los resultados que ofrecen. Los grandes anunciantes serán probablemente los primeros en experimentar con estos medios.
Proliferación de la banda ancha, rich media y vídeo-publicidad
La generalización de la banda ancha permite el uso de formatos de más peso para la publicidad y empuja el desarrollo de los anuncios online en vídeo, rich media y otros formatos novedosos mientras aumenta la precisión de las métricas de eficacia y de la captura de datos de los usuarios.
Behavioral targeting, re-targeting y mensajería personalizada
Se empieza a ofrecer a los anunciantes espacios publicitarios online basados en el comportamiento de búsqueda, navegación y compra de los usuarios, (behavioral targeting) en lugar de basarse en la contextualización en función de los contenidos. Por otro lado, el retargeting consiste en el envío de mensajes a consumidores que han abandonado un sitio web y se emparenta con las técnicas de recuperación por email explicadas más arriba. En cuanto a la mensajería personalizada, los anuncios en un sitio web están conectados a la base de datos de marketing. Estos anuncios reconocen a los usuarios y les envían mensajes a medida, desde la oferta hasta el lema.
Juegos
Ya sea mediante juegos diseñados a medida o insertando sus anuncios en juegos reales, el marketing está muy interesado en esta modalidad publicitaria.
Promociones, vídeo streaming y herramientas interactivas
El marketing se está beneficiando del uso de estos elementos en los sitios web de las empresas, que permiten ampliar de forma atractiva la información sobre un producto o empresa. Los juegos, encuestas y sorteos ayudan a incrementar ventas.
Herramientas de optimización multivariables
Son herramientas automáticas que permiten la optimización sencilla de páginas web.
Fuente: Marketing Directo
LOS ANUNCIOS COMPARATIVOS, ¿UN ARMA CONTRAPRODUCENTE?
La publicidad comparativa puede ser, sin duda, un arma de doble filo. John Zhang, profesor de Marketing de Wharton Universia, señala que los anuncios comparativos pueden ser contraproducentes, ya que en lugar de atraer a los consumidores hacia el anunciante podrían hacer que la gente se sienta indiferente hacia todas las ofertas de una determinada categoría productiva.
"La publicidad comparativa es una publicidad que conquista las preferencias de los consumidores hacia una de las empresas anunciantes, pero no aumenta la demanda de la categoría", afirma Zhang en su trabajo de investigación A theory of combative advertising.
Ése es el modelo de publicidad que han utilizado Cingular y Verizon, las mayores empresas de telefonía móvil de Estados Unidos, tal y como publicó El periódico de la publicidad . Hace poco, Singular hizo pública una lista comparando sus servicios, uno a uno, con los de Verizon.
El estudio de Zhang sugiere que cualquier empresa que tenga la tentación de llevar a cabo publicidad comparativa debería pensárselo dos veces.
Zhang y otros tres investigadores crearon un modelo matemático para demostrar que la publicidad competitiva puede crear consumidores indiferentes y hacer que bajen los precios de los dos anunciantes.
Señalan también que las agencias de publicidad deberían aconsejar a algunos clientes que evitasen los anuncios comparativos, o al menos que investiguen antes en profundidad las características de los consumidores, de los productos y la eficacia del mensaje.
BEHAVIORAL TARGETING: AFINANDO LA SELECCIÓN DEL TARGET GRACIAS A INTERNET
El mayor deseo de un anunciante es mostrar el anuncio adecuado al grupo correcto de personas en el momento justo.
En los medios clásicos esta situación se podía conseguir de manera aproximada. La publicidad se coloca en contextos afines al target. Pero siempre se da el conflicto entre alcance y pérdida de audiencia por divergencia. A mayor audiencia, mayores pérdidas por divergencia. Con Internet la situación ha cambiado.
Al contrario que los medios clásicos, Internet cuenta con un canal de respuesta incorporado, la red en sí es interactiva. La publicidad puede dirigirse al target adecuado con mucha exactitud, siempre que éste se deje identificar. Este objetivo es el que persigue el targeting, que se realiza mediante procesos técnicos.
Antiguamente, los datos que se recababan de los usuarios de Internet mediante el canal de respuesta eran datos sobre el navegador, sistema operativo y ancho de banda empleados, así como el tiempo y momento de conexión y, en ocasiones, incluso desde qué lugar se conectaba. Estos datos se obtenían de cada visita realizada a un sitio web, pero no permitían identificar segmentos de audiencia.
Hoy en día, los responsables de sitios web se están convirtiendo en investigadores del comportamiento. Mediante las cookies se puede conocer todo el historial de navegación de un internauta durante un periodo limitado al plazo de vida de la cookie, que dura entre 30 y 90 días.
Las ventajas de la investigación sobre el comportamiento (o, como se suele denominar hoy en día, behavioral targeting) para los anunciantes son claras: pueden dirigirse a grupos definidos con mucha exactitud y minimizar así las pérdidas por divergencia. Conociendo el perfil del usuario no es necesario emplear estrategias contextuales.
"La atención que presta el usuario a la publicidad es mayor cuanto más afín sea a sus intereses, no depende del canal empleado" afirma Matthias Ehrlich, presidente de United Internet Media, proveedor estrella de servicios de Internet en Alemania.
La clave a la hora de segmentar la audiencia es conocerla a fondo. Sin embargo, desde el punto de vista de Ehrlich, las soluciones presentes en el mercado se centran demasiado en la clasificación exacta de los target, lo que puede provocar que la selección final sea demasiado pequeña para campañas mayores que se puedan plantear. Hay que combinar el targeting con datos sociodemográficos y con características psicográficas de los usuarios.
En opinión de otros expertos, sin embargo, los grupos objetivo que se definen son demasiado numerosos. Es lo que afirma Martina Bruder, presidenta suplente de Yahoo! Alemania. "Cuando un proveedor de servicios financieros quiere vender créditos al consumo la mayoría de los programas le ofrecen datos de usuarios que en un periodo determinado han visitado sitios bajo la categoría Finanzas.
Fuente: Marketing Directo
